Politique d’expédition
Délais de traitement et livraison
- Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrés du lundi au vendredi.
- Délai d’acheminement (France métropolitaine) : 6 à 8 jours ouvrés du lundi au vendredi.
- Délai total estimé de livraison (France métropolitaine) : 7 à 10 jours ouvrés du lundi au vendredi.
Toutes les commandes bénéficient d'un numéro de suivi permettant de suivre l'acheminement du colis à chaque étape.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi.
Il est également possible de suivre votre commande à tout moment via notre page de suivi de commande.
Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@maveilleuseapaisante.com
Les commandes passées du lundi au vendredi avant 17h00 (GMT+1) sont généralement traitées le jour même.
Les commandes passées après 17h00 le vendredi seront traitées à partir du lundi suivant.
Frais d'expédition
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Pays |
Prix Livraison Standard |
Transporteur |
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France métropolitaine |
2,95 € TTC |
Colissimo / La Poste |
Changement d'adresse de livraison
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Si un changement d’adresse est nécessaire, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à :
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Politique d'annulation et erreurs d'adresse
Les annulations sont possibles tant que la commande n’a pas encore été préparée pour l’expédition.
Nous recommandons de faire votre demande dans les 24 heures suivant l’achat.
Une fois l’article expédié, veuillez consulter notre politique de remboursement pour toute demande de remboursement.
Nous vous encourageons à vérifier soigneusement votre adresse avant de finaliser votre commande.
Toute correction d’adresse ne sera envisageable que si la commande est encore en cours de traitement.
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Colis endommagés en transit
Si votre colis arrive visiblement détérioré, nous vous conseillons de refuser la livraison et d’informer immédiatement notre service client.
Dans le cas où le colis aurait été livré en votre absence, merci de nous contacter à :
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en joignant des photos du produit et de son emballage.
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